Если вы являетесь правообладателем товарного знака и обнаружили на страницах Tanlash.uz контент, нарушающий ваши авторские права - вы можете подать жалобу администрации портала. Обращение должно содержать всю необходимую информацию:
- документы, подтверждающие правомерность требований;
- данные, необходимые для идентификации правообладателя;
- документы, подтверждающие право заявителя представлять интересы правообладателя;
- ссылки на товары, содержащие материалы, нарушающие интеллектуальные права.
Если обращение правообладателя не содержит достаточно информации и документов, подтверждающих правомерность его требований, а также, если принятие решения требует специальных знаний или привлечения специалистов, Tanlash.uz вправе отказать в принятии мер по обращению. По вопросам нарушения интеллектуальных прав правообладатель может обратиться непосредственно к продавцу, разместившему контент, нарушающий интеллектуальные права правообладателя.
Tanlash.uz не предоставляет консультаций по вопросам, не относящимся к порталу, требующим оценки специалистов и/или не входящих в компетенцию Tanlash.uz
Обращения правообладателей рассматриваются администрацией Tanlash.uz в порядке очередности, сроки их рассмотрения зависят от полноты информации в обращении правообладателя и от количества поступивших обращений. Взаимодействие Tanlash.uz с правообладателем осуществляется с использованием адреса электронной почты, указанного правообладателем.
Tanlash.uz оставляет за собой право не рассматривать обращения правообладателя:
- не содержащие необходимой информации и документов;
- содержащие неправдивую информацию и/или документы без признаков достоверности;
- по вопросам, на которые ранее уже был направлен ответ правообладателю;
- содержащие угрозы, оскорбления или обращения в резкой агрессивной форме;
- направленные с нарушениями прочих условий и правил, предусмотренных Tanlash.uz
В процессе обработки жалобы правообладателя, Tanlash.uz имеет право запросить у правообладателя информацию и документы в письменной форме, заверенные собственноручно поставленной подписью правообладателя.